Tato stránka rozlišuje pravidla živé show a prodeje merche. U vstupenek vždy platí také konkrétní podmínky sdělené při jejich prodeji; u merche je prodávajícím jiný subjekt než pořadatel akce.
Pořadatel a prodejce
Pořadatelem akce OCG Show je OCG SHOW s.r.o., Prusinovského 351/5, 767 01 Kroměříž, IČO 17902002, DIČ CZ17902002, zapsaná u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 132036. Kontakt pro dotazy k akci: info@ocgshow.com.
Prodávajícím zboží v sekci Merch je Marek Hořava, podnikající fyzická osoba, IČO 01587196, se sídlem Milíčovo náměstí 526/5, 767 01 Kroměříž. Kontakt pro objednávky, odstoupení a reklamace merche: info@prekonanigravitace.cz. Pořadatel akce není prodávajícím merche.
Akce a nákup vstupenek
OCG Show je živá sportovně-zábavní show plánovaná na 23. října 2027 od 19:00 v T-Areně v Brně. Obsahuje zejména exhibice jezdců a další doprovodný program. Časy jednotlivých vystoupení, sestava účinkujících a technické řešení se mohou z provozních nebo bezpečnostních důvodů změnit. Podstatnou změnu akce pořadatel oznámí přiměřeným způsobem.
Tento web nyní neprovádí online platbu za vstupenky; tlačítko „Vstupenky“ otevírá e-mailový kontakt. Cena, kategorie, způsob platby, doručení vstupenky a okamžik uzavření smlouvy musí být zákazníkovi potvrzeny před dokončením konkrétního nákupu. Je-li prodej zajištěn externím prodejcem, jsou jeho totožnost a podmínky uvedeny v nákupním procesu.
U vstupenky na volnočasovou akci konanou v konkrétním termínu se zpravidla neuplatní čtrnáctidenní právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu. Tím nejsou dotčena práva návštěvníka při zrušení akce, zásadní změně nebo vadném plnění. Postup a kontakt budou sděleny podle způsobu, jakým byla vstupenka zakoupena.
Fotografie a video z akce
Na akci se pořizují fotografie, video a zvukové záznamy pro dokumentaci a přiměřenou prezentaci OCG Show, například souhrnné záběry publika, reportáže a sestřihy na webu či sociálních sítích. O natáčení návštěvníky informujeme i na místě. Zakoupení vstupenky však samo o sobě nepředstavuje neomezený souhlas s komerčním využitím detailního portrétu nebo individuálního rozhovoru. Tam, kde je svolení potřebné, si je vyžádáme zvlášť; u dětí od zákonného zástupce.
Máte-li k použití záběru výhradu nebo chcete uplatnit svá práva, napište na info@ocgshow.com a popište, o jaký záběr jde. Žádost posoudíme s ohledem na konkrétní okolnosti a použitelné právní předpisy.
Merch, cena a doručení
U každého produktu je uvedena cena v Kč. Před odesláním objednávky se zobrazí cena zboží, poštovné 70 Kč a celková cena. Doručení je nabízeno na adresy v České republice. Objednávkový formulář otevře zákazníkův e-mailový program s připravenou zprávou; objednávka se odešle až po jejím odeslání v e-mailovém programu. Samotné kliknutí na tlačítko v tomto webu zprávu neodešle.
Po doručení e-mailu prodávající ověří dostupnost a potvrdí objednávku, způsob platby a předpokládaný termín dodání. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím. Není-li zboží dostupné, prodávající nabídne náhradní řešení nebo objednávku nepotvrdí. Platba se provádí až způsobem sděleným v potvrzení; web platební údaje neshromažďuje.
Odstoupení a reklamace merche
Spotřebitel může od kupní smlouvy uzavřené na dálku odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží, pokud se neuplatní zákonná výjimka. Oznámení o odstoupení zašle na info@prekonanigravitace.cz nebo na adresu prodávajícího uvedenou výše. Stačí uvést identifikaci objednávky a jednoznačné sdělení, že od smlouvy odstupuje; může použít i vzorové poučení a formulář ČOI.
Zboží vrátí spotřebitel do 14 dnů od odstoupení. Přímé náklady na vrácení nese spotřebitel. Prodávající vrátí přijaté peníze včetně původních nákladů na nejlevnější nabízené dodání, a to nejpozději do 14 dnů od odstoupení; může však vyčkat, dokud neobdrží zboží nebo doklad o jeho odeslání. Zboží lze vyzkoušet v rozsahu potřebném k seznámení s jeho vlastnostmi; za snížení hodnoty způsobené nadměrným zacházením může spotřebitel odpovídat.
Vadu zboží lze reklamovat e-mailem nebo na adrese prodávajícího. Uveďte, jak se vada projevuje a jaký způsob vyřízení požadujete. Prodávající potvrdí přijetí reklamace a vyřídí ji v zákonné lhůtě; práva z vadného plnění se řídí občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele, nikoli jednostranným omezením v těchto podmínkách.
Osobní údaje a řešení sporů
Kontaktní a doručovací údaje z objednávky merche zpracovává prodávající za účelem komunikace, uzavření a plnění smlouvy, vyřízení zákonných povinností a případných reklamací. Údaje se neposkytují pro marketing pouze na základě odeslání objednávky. Dotazy k údajům z objednávky směrujte na info@prekonanigravitace.cz; dotazy k návštěvě akce a jejím záznamům na info@ocgshow.com.
Spotřebitelské spory se snažíme řešit nejprve přímo. Pokud se je nepodaří vyřešit dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení u České obchodní inspekce, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2. Tím není dotčeno právo obrátit se na soud.